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打12378有什么技巧?

1、拨打电话就是直接拨通12378就好,避免错过,可以选择外放扬声器。拨通后尽量选择人工,按照提示音进行选择,一般第一遍很难接通,多耐心等待几个来回。如果电话一直打不通,建议进入他们官网的微信平台,进行留言说话。

2、准备充分:在拨打电话之前,要做好充分的准备,了解所需投诉或咨询的具体内容,以便能更准确地表述自己的问题和需求。 礼貌待人:在电话接通后,要礼貌待人,不要过于激动或情绪化,以便能更好地沟通解决问题。

3、拨打12378时应注意以下技巧:语速语气:正常语速,正常沟通语气;投诉内容:有逻辑,有条理,一一反馈;问题反馈:指明保险公司的违规、违法等情况;提出诉求:表达自己的处理诉求,不要模糊表达。